Předseda pražských zastupitelů za Piráty Jakub Michálek se v dubnu 2015 zeptal libereckého dopravní podniku na výši provize za SMS jízdenky. Například v Praze totiž byly jízdenky předražené, provize se pohybovala ve výši 20-40 %. Liberecký dopravní podnik nejprve tvrdil, že žádný smluvní vztah se společností Direct Pay nemá a smlouvy na provoz služby SMS jízdenek s touto firmou neexistují. Poté, co však Michálek dopravnímu podniku připomněl, že na svém webu uvádí naprostý opak, v Liberci otočili. Existenci smlouvy připustili, z rukou ji ale dát nechtěli. Zapírání probíhalo přestože se Piráti s žádostí o nápravu obrátili i na náměstka primátora Liberce Jana Korytáře (Změna).

"Soud má za to, že informace obsažené ve smlouvě a jejích dodatcích, o které žalovaný výslovně opřel svoje rozhodnutí neposkytnout podstatnou část obsahu smlouvy a jejích dodatků, nesplňují zákonné znaky obchodního tajemství vykonávaného společností DIRECT pay s. r. o.," uvedl soud v rozsudku.

"Obchodní tajemství je záminka, pod kterou městské firmy před občany utajují nevýhodně uzavřené smlouvy. Společnosti Erica a Direct Pay díky léta dojily městské kasy po celé republice o desítky milionů korun. Z unikátního srovnání cen vyplývá, že v Praze a Liberci jsou na SMS jízdenky naprosto nevýhodné a nehorázné smlouvy, předražené až o polovinu," uvedl Jakub Michálek, předseda zastupitelského klubu Pirátů v Praze.

Smlouva byla podepsána v době, kdy službu poskytovala pouze společnost Erika, resp. Direct Pay. Konkurence v podstatě neexistovala a pro města byly uvedené smlouvy nevýhodné. Jakmile vstoupili na trh další hráči, nechala většina měst smlouvy přesoutěžit, marže se snížily a dopravní podniky výrazně ušetřily. Výjimkou zůstává liberecký dopravní podnik, neúměrně vysoká marže (24 % z ceny každé sms jízdenky) přetrvává i v Praze.

Po sporu s Pražskou plynárenskou servis a distribuce a.s. se jedná o další rozhodnutí soudu ve prospěch žadatelů o informace. Dopravní podnik ještě může proti rozhodnutí podat kasační stížnost k Nejvyššímu správnímu soudu, ta ovšem nemá odkladný účinek.