Na místo byly vyslány čtyři jednotky hasičů. Po příjezdu bylo hasiči zjištěno, že se jedná o objekt o dvou patrech a čtyřech bytových jednotkách. Požárem byla při příjezdu jednotek zasažena střecha a část domu. Hasební zásah zahájili hasiči okamžitě zevnitř i zvenku objektu. Do zásahu bylo nasazeno celkem pět vodních C proudů. Pomocí výškové techniky poté hasiči rozebrali střešní konstrukce a dohledávali skrytá ohniska. Požár se podařilo hasičům dostat pod kontrolu ve 12:47 hodin. Kompletně zlikvidovat se jim ho podařilo ve 12:55 hodin.

Město Nový Bor poskytlo náhradní ubytování osobám bez přístřeší. Jednalo se o 16 osob, z toho 7 dětí. Příčina a výše škody je v šetření.